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客户服务

1、解决客户随时提出的问题,处理客户异议及投诉建议,整理客户资料并电子存档。

2、协助对客户关系的维护、联络、和跟踪管理。

3、公司定期的客户反馈评价。

4、通过沟通和专业知识,为客户提供高质量的服务。

 

企业绩效考核

1、负责企业员工绩效考核。

2、针对客户意见对相关人员进行绩效评分,并且分析其原因进行汇总及上报。

3、对企业人员每月工作目标的测评。

 

企业检查

1、对公司人员工作质量进行监督。

2、对公司内部的违纪违规进行查处。

3、根据监督情况,分析存在的问题,进行上报。

 

 

 

 

全国客服服务中心:400 6410 788

 
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