2020年鉴正伟业管理工作的重点

一手抓客户服务质量的“提高”

一手抓商业数据和IP的“深度打造”

 背景：1、为什么这是重点？

           2、如何做到位？

           3、未来影响是什么？

一、为什么这是重点？

（一）市场竞争程度加大，要求我们前进一步。“粗放式”企业走向没落，“集约型”企业快速登上舞台。

（二）客户被优胜劣汰后剩下王者，专业度提高；实力强这两类主流企业。信息透明度更强的时代逐步到来。由“拼机会、拼差价”逐步过渡到“拼专业、拼价值”，意味着一个尊重知识创造时期的到来。

（三）“降成本、求生存”的企业根本需求。

二、如何做到位？

（一）从考核点起步，加入“提高客户服务质量”的具体量化内容。

（二）加入打造商业数据库使用落地与IP打造“无惩罚，有奖励”的制度。

（三）部门配套的检查、督导工作到位。

（四）企业总部和高管带头，起到示范作用。

（五）引进外国企业的合作团队或公司，向行业专业者靠拢。

（六）展开分享，经验共享、缩短孵化成熟的时间周期。

（七）公司投入实质资金计划。

三、未来影响是什么？

（一）影响每位员工的绩效工资和晋升挂钩。

（二）增加企业未来的行业竞争力和收并购能力。

（三）利于公司实现“全国商业地产服务平台”的愿景。

（四）实现公司提高员工个人收入和企业利润增加的目标。

                                                                                                                       总经理：