家居mall一直是专业市场中一个重要的分支，随着市场的逐渐发展，家居mall也逐渐摆脱传统的业态，开始进行跨界融合的升级换代，那在这个过程中，有哪些方面值得探索呢？

位于城市未来重点发展区域的居然之家天河店

居然之家广州天河店是居然之家集团在华南地区打造的首个融家居与生活业态于一体的转型之作。项目位于广州市天河区黄埔大道中段823号，隶属广州第二中央商务区（广州第二CBD),由广州国际金融城-黄埔临港经济区两大核心板块构成，该区域以建设成为世界级滨水区为目标。同时，黄埔区常住人口在2020将达到220万。不断迁入的人口和高速发展的城市区域，也吸引了近3000家外资企业落户，强大政策的“虹吸效应”和良好的投资环境，便利的交通和配套为产业人群提供良好的居住环境。

建筑由名师设计，大家居与大消费业态融合

居然之家广州天河店由意大利国宝级设计师，以“垂直森林”享誉全球的斯坦法诺·博埃里设计，项目整体地块呈现“L”形走势，建筑面积15万方，使用面积9万方。项目共8个楼层，顶层为花园式露天广场，共计3000余个停车位（4.5万方），业态涵盖：儿童游乐、教育培训、餐饮美食、零售百货、智能家居、时尚家居、原创艺术园区、独立设计师工作区。

内部装修温暖明亮，线条流畅，中庭设置大量小品形成消费者互动节点

内部装修的风格整体采用了原木色、楼层的边角线处理得圆润，线条感非常多流畅，地面铺装使用了灰、白两色地砖及原木色地板铺装，形成了层层递进的视觉效果；项目设置了5个中庭，在提供采光的同时可用来进行促销活动，同时，中庭增加了周边商铺的昭示性和商业价值；灯光的配置，大多采用了筒灯和灯线，营造出温暖明亮的视觉效果；同时还设置了大量公共空间，便于设置互动小品，供客户拍照使用，在无形中起到了宣传的作用；总体来说，内部的整体感觉更偏向一个百货业态的商场，而非我们固有印象中的家居mall。

二楼到四楼设置了装置小房子

二楼的做茶室经营，三楼-四楼的做家居展示

中庭吊饰，丰富空中景观

中庭效果图

业态丰富，兼具家居及零售、休闲、体验等生活方式

目前居然之家天河店的业态分布，主要是1-4楼以家居业态为主辅以少量零售、休闲业态为主，比如在项目入口处设置了千叶眼镜的门店，这样以往大多出现在百货mall的业态；另外，-1楼配备了盒马生鲜超市，5-6楼则多是餐饮、休闲、娱乐、健身、儿童培训等业态，如金逸影城，养生会所、运动萌兽等。

跨界融合和消费娱乐化、体验化是未来商业发展的重要趋势，融合“吃穿住行”、“娱教医养”于一体的大型商业综合体将成为实体零售商业的主流。那么在家居mall升级换代浪潮之中，有哪些方向值得我们讨论呢？

1、建筑景观方式呈现的变化和亮点是什么？

2、家居mall转型过程中，应该引入些什么业态？

3、家居业态与其他业态如何排放布局，会带来什么问题？

4、如何最大化的吸引客户，并为项目进行引流？

带着这些问题，我们探访了广州居然之家天河店，看看他们在家居mall的升级换代中，做出了哪些尝试和改变。

建筑外立面采用极简风格，但缺乏外摆空间，不利于餐饮业态经营

居然之家天河店延续了它们一贯以来的浅色系极简风格，简洁的白色外立面具有强烈品牌辨识度，同时外立面预留了大幅广告位，便于商家品牌推广使用。

值得探讨的是，该店三楼以上，就开始配置餐饮，休闲业态。此类业态对外摆空间需求较大，但在项目建筑盒子形态时，无法通过外摆与城市空间进行互动，对此类业态后期的客户体验感及档次提升，有一定的限制。

极简风格的外立面

不同业态的水平布局，无法兼顾家居及消费业态的工作时差

居然之家天河店采用了家居业态与生活业态水平布局的方式，即：同一楼层兼具家居及体验消费业态。这样的布局方式，会导致一个问题，即：家居业态与其他业态，在晚高峰营业时间不一致的情况下，若家居业态在下午7点关门后，灯光有所减少，会给消费者心理上，增加项目已经关门的心理暗示，影响同楼层的其他业态的客流量。因此，居然之家天河店，在这个问题上，采用了延长家居业态的打烊时间为晚上9点的做法来确保项目的整体氛围。

这样的做法固然是解决了非家居业态的消费者对消费氛围的心理暗示问题，但同时也在一定程度上增加了项目的能耗和商家运营方的人力成本。建议运营方以后可以考虑家居“夜晚不打烊”的主题，做7-9点的家居卖场活动，以此来增加家居业态的营业额，平衡家居业态商家延长工作时间的费效比。另外，针对同类型项目，建议还是从建筑规划的角度，来避免不同业态的互相影响。

露天花园聚合家居业态设计工作室，引流消费者

项目的另一个亮点则是楼顶的露天花园，花台周边围绕办公区域，办公区域约4000㎡，目前对外租赁给装修公司、设计公司及独立设计师做工作室使用。此举既可以提高项目租金收益，同时，根据当地的家居产业消费习惯，消费者对设计师的专业性较为认可，在软装方面也会更多的参考设计师的意见，因此，运营方引入设计师也将为项目的家居商家进行引流。

居然之家主力业态

运动体验“吸粉大IP”的主力商家，吸附周边20公里青年消费群

笔者一行在探访居然之家天河店的时候，该项目开馆不久，采取分业态开业的方式，家居业态已基本开业，-1楼的盒马生鲜尚在装修中，餐饮及休闲业态也大多已经完成装修，即将开业；而电影院、健身房以及本次重点想了解的运动休闲业态——韩国Sports Monster（运动萌兽）依然在装修中，预计今年7月下旬开业。

运动萌兽是韩国知名的室内运动网红打卡店，居然之家天河店是该品牌在国内第二家，华南片区的首家店，投资高达3000万元，由居然之家集团旗下子公司北京怡生体育健身有限公司独家代理，韩国团队鼎力支持。

运动萌兽位于居然之家5-7楼，5楼是场馆入口，商家整个空高达到15米，场馆根据难易及刺激程度大致分为四个区域：

1、BASIC ZONE：基础运动区：篮球、羽毛球、棒球、足球等，适合多人合作运动；

2、EXCITING ZONE：娱乐运动区：蹦蹦床、跳舞室、飞镖、激光射击等；

3、ADVENTURE ZONE：冒险运动区：艺术攀岩、专业攀岩、空中障碍物冒险、8米空中滑梯；

4、DIGITAL ZONE：数据运动区：数码足球、数码棒球、数码跆拳道、数码陆上竞技、数码自行车及VR体验。

黄色标记位置为运动萌兽5楼位置

预计该主力店可辐射周边20公里的青年消费群体，包含与项目一江之隔的大学城区域。

引入淘宝电商直播，打造私域流量获取目标客户

在项目的运营方面，今年5.1节，居然之家与淘宝打造家居品类的直播专场，培养家居品牌销售成为主播，通过品牌专场（40分钟/场）和整场（120分钟/场，每个品牌15分钟）的形式进行直播，淘宝收取居然之家一定比例的佣金，以此打造居然之家的私域流量。

尾声

通过对居然之家广州天河店的考察，我们会发现家居mall与生活mall的结合并不是简单地将电影院、百货、餐饮或者其他业态拼接到家居卖场中，首先需要考虑建筑的外观、内部装修以及景观表现方式的变化，居然之家通过极简外立面的设计，流畅的内部装修线条，渐变的地面铺装，中庭小品布置、灯光配合等，营造了一个有别于传统家居mall的购物氛围；其次是需要解决，家居业态和生活业态客户消费高峰时间的不同，带来的人流动线的合理布局。居然之家采取水平布局，有一定的局限性，而延长家居业态开业时间的方式，也会在一定程度上造成能耗的浪费；同时，如何解决项目项目人流量的问题，居然之家采取了引入 “运动IP”吸粉的方式，独特的品牌魅力和体验消费模式，确实能吸引周边区域的消费客户；加上居然之家与淘宝电商的结合，逐渐培养一批专属的家居建材主播，同时打造线上家居卖场的形式，都能为项目带来更多的消费人流。

未来，家居mall的发展方向，必然是会不断走向与其他业态相融的跨界之路，而居然之家天河店，无疑在家居业态与生活业态的融合上，做到了很好的探索与创新，也提供给我们良好的参考案例。